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系统不能上网,但能PING通网关的解决办法

1已有 3400 次阅读  2011-06-25 12:31   标签网关  不能上网 
系统能PING能通网关,但上不了网.
害我搞了一个多钟,尝试了很多方法,也更换过网卡驱动,也没能成功。
最后经过多方查询,得知WinSock2文件损坏,会引起此故障。。。。。。
而用尝试用 WinsockXPFix工具进行修复,重启电脑后恢复正常!

也可使用超级兔子IE修复专家里面有一个工具“强力修复WinSock2”,点击运行即可修复WinSock2的问题。

winsock2说明:

这个是网络上用的,是系统中使用的网络组织控件,他的功能是完成所有网络的连接。

    WINSOCK通俗点说就是一个网络编程接口,电脑上所有软件接入网络都要通过它,有时候一些恶意病毒木马会劫持WINSOCK,这时候就要修复了,最典型的症状是打不开网页 只能上QQ。。可以用360安全卫士修复
高级-高级工具集-LSP修复工具-修复winsock lsp 或 恢复winsock lsp 到初始状态
   最有可能的就是病毒引起了。是病毒或者木马破坏了winsock链,导致系统网络出现问题。于是通过删除注册表的winsock与winsock2(均在HKY\System\Currentcontrol\services\下)两项,重启,再重新安装TCP/ip协议。(在网络连接属性里单击添加-->协议-->从磁盘安装-->输入c:\winnt\inf,选TCP/IP,OK).
如果系统是XP,那TCP/IP协议已经融合在内核里了。则我们可以通过XP下的工具Netsh来修复复位TCP/IP协议到初始的状态。
如果初级用户对以上操作方法不熟悉,建议下载一个专门修复winsock的工具winsockfix来修复这个错误。

1.利用winsockxpfix.exe进行修复。(附:Winsock2下载地址)

http://www.cublog.cn/u/1655/upfile/060818090210.zip

(2)能ping通不能上网的手工解决

来自:http://hi.baidu.com/jesonxp/blog/item/a116feb16570c05008230256.html

 能ping通不能上网的手工解决

2008-02-16 22:00 

第 1 步:删除损坏的注册表项
1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中,键入“regedit”,然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中,找到以下注册表项,右键单击每一项,然后单击“删除”:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2  
4. 当提示您确认删除时,单击“是”。
注意:删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机,则下一步将无法正常进行。
第 2 步:安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接,然后单击“属性”。  
2. 单击“安装”。
3. 单击“协议”,然后单击“添加”。  
4. 单击“从磁盘安装”。  
5. 键入 C:\Windows\inf,然后单击“确定”。  
6. 在可用协议列表中,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“确定”。
7. 重新启动计算机。

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如果你是个懒人,就不要这么麻烦直接用winsockfix就好

如果你只是一台机器上网,不是通过局域网拉入。。
建议:把IP指定一下。。DNS和网关全都不要指定了。因为我想你指定的可能就不对。

再后来,把这台电脑的主机抱到别的能正常上网的电脑上,用猫自动拨号方式和电脑拨号方式都还是不能上网,这说明线路绝对没问题。
建议:仅仅这样并不能代表线路有没有问题!因为可能线路和机器同时出问题,当然这种可能性不是很大。感觉如你所说的话,机器的协议和网关,DNS这方面配置不正确。。把TCP/IP拿掉重装一个TCP/IP。并且把网关和DNS都不要指定。IP指定一个还可以。

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局域网类似故障解决思路:
一、定义举例
这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障。
二、可能的故障现象
1、 网卡不工作,指示灯状态不正确;
2、 网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连网、网络传输速度慢;
3、 数据传输错误、网络应用出错或死机等;
4、 网络工作正常,但某一应用下不能使用网络;
5、 只能看见自己或个别计算机;
6、 无盘站不能上网或启动报错;
7、 网络设备安装异常。
8、 网络时通时不通。
三、可能涉及的部件
网卡、交换机(包括HUB、路由器等)、网线、主板、硬盘、电源等相关部件。
四、判断要点/顺序
1. 维修前的准备
1) 可用的网线(直连线和普通网线,线序符合国际标准);
2) 如有条件,带上网线连接检查器。
2. 环境检查
1) 电源连接检查:
A. 市电的接线定义是否正确;
B. 是否有地线;
C. 网络上的各设备(如:HUB、交换机等)是否均已上电工作。
2) 网线连接检查:
A. 网线连接线序是否与网络连接的要求匹配(如直连和普通网线);
B. 网线的连通性是否正常,要查看网线有无破损、过度扭曲;
C. 网线长度是否过长(如5类双绞线长度超过技术规格要求的100米);
D. 网线接头——水晶头是否完好、是否氧化;
E. 网卡接口是否完好。重新插拨网线检查网线与网卡连接是否松动;
F. 根据电缆要求是否有终结器,终结器是否正常。
3) 网络设备外观及周边检查:
A. 加电启动后,网卡指示灯是否亮等;
B. HUB等设备的网线接口,在与终端或服务器连接后,如果终端或服务器启动及配置正常,其指示灯会亮(注意指示灯颜色是否正常,参考设备说明书),如果指示灯不亮,说明设备有故障;
C. 网卡部件是否接插到位无翘起,网卡上金手指是否氧化;
D. 网线或交换机等设备周围是否有干扰。
4) 主机外观检查:
A. 检查机箱内是否有异物造成短路;
B. 机箱内的灰尘是否过多,如果是,应清理灰尘;
C. 主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象;
D. 加电后,注意部件、元器件及其它设备是否有异味、温度异常等现象发生。
5) 其它方面:
A. 在UNIX下,要分清是终端死机还是服务器死机
3. 故障判断要点
1) 寻求用户网管的配合。
首先应尽可能与网管联系,以得到网管合作。
2) 网络环境检查:
A. 对于掉线、丢包等故障,要注意检查网卡与交换机间的兼容性;
B. 网络连接正常,但不能进行域登录,要从以下几点检查:
a) 指明的域名是否存在或已工作;
b) 是否已按服务器、操作系统的要求(如在服务器端启用了WINS解析服务、DNS服务等,WINXP HOME版不能登录到域中。),设置终端允许登录到域中,计算机名是否已注册到域中;
c) 检查使用的协议是否正确;
C. 检查是否安装了防火墙,是否被授权访问;
D. 在必要时,使用直连线只连接两台机器在对等网环境下检查是否可连网(这样做可排除网络上诸环境因素的影响)。
3) 网络适配器驱动与属性检查:
A. 驱动程序是否正确、合适。网卡设备建议由系统自动识别,并尽可能使用与操作系统匹配和更新的驱动程序(只有老型号的ISA网卡才可使用手动安装的方法进行驱动的安装)。在安装驱动程序时,如有必要,可将启动中加载的和正在运行的程序关掉,再行安装;
B. 网卡在某一网络环境下工作不正常,可调整网速,如对于10/100Mbps的网卡,如果工作在10Mbps的网络环境下,网络工作不正常,应特别指定网卡工作在10Mbps的速度上;
C. 检查网络通信方式,如是否为全双工等。
4) 网络协议检查:
A. 检查网络中的协议等项设置是否正确(不管用哪种协议,必须保证网内的机器使用的协议一致)。网络中是否有重名的计算机名;
B. 如果不能看到自己或其它计算机,先通过按F5多刷新几次来检查,然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务、是否添加了NETBEUI协议(如果网络环境中有WINS服务器,则不需添加,如没有则要添加);
C. 如能ping通网络,但不能在网上邻居中访问其它终端或服务器,可用ipconfig /all(在命令行方式)、netstat等命令查看具体信息,检查网络属性的设置,如域、工作组等,并进行相应的更改;
D. TCP/IP协议的实用程序ping命令,可用来检查网络的工作情况。这需要维修人员了解TCP/IP协议的相关知识(顺序:PING 127.0.0.1,本机IP、本网段IP、网关、DNS等);
E. 如果PING不通,可尝试在网络属性中把所有的适配器和协议删除,重启后重新安装;
F. 通过执行tracert <目标IP地址>命令,检查IP包在哪个网段出错;
5) 系统设置与应用检查:
A. 检查机器自检完成后,所列的资源清单中网卡是否被列其中(非PNP网卡除外),其所用资源与其它设备有无共享;
B. 检查系统中是否有与网卡所用资源相冲突的其它设备,如有,可通过更换设备间的安装位置,或手动操作更改冲突的资源。对于ISA总线的网卡,可能需要在CMOS中关掉其所占中断的PnP属性,且其所用资源一般不宜与其它设备共享。较老的PCI设备也不宜与其它设备共享资源;
C. 检查系统中是否存在病毒;
D. 如果某一特定的应用在使用网络时工作不正常,检查CMOS设置是否正确,重点检查网卡的驱动程序是否与其匹配,必要时,关闭其它正在运行的应用程序,及启动中加载的程序,看是否能正常工作,或与能够正常运行该应用的机器进行比较,检查在配置方面有何不同;
E. 通过重新安装系统,检查是否由于系统原因而导致网络工作不正常。
6) 硬件检查:
A. 用网卡自带程序和网卡短路环检测网卡是否完好;
B. 如更换网卡后仍不正常,可更换主板,更换主板仍不能解决时,可考虑更换其它型号网卡;
7) 对于无盘站,注意检查以下几点:
A. BIOS中是否允许了从网络启动,BIOS中最好禁用软驱,将"Report No FDD For Win 95",由Yes更改为No(或反之。这与软驱的设置有关)
B. 对于ISA网卡,其BIOS的设置,应使BOOT ROM默认的起始地址为D800H 或C800H,I/O为300H(如有些网卡的默认设置为C800H容易与AGP显卡等部件占用的地址资源冲突导致安装失败)。;
C. 在以上操作无效时,对有些主板,屏蔽板载声卡,再根据需要进行相应的修改。
D. 工作站的协议必须与服务器协议一致;
E. 有多台服务器时,必须指定第一响应服务器。
8) 对于无线网络,特别要注意:
A. 检查两台终端间的有效距离是否过大,中间是否有隔离物;
B. 对等网络下,所使用的频率通道是否一致;
C. 在用AP的环境下,终端的网络ESSID必须与AP一致;
D. 检查网卡和AP的密钥的密钥是否相符。

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